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增强客户信心，扩大市场占有率，襄阳商品售后服务认证
2026-10-27 10:55:01 5035次浏览
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根据《中华人民共和国认证认可条例》，我国的认证分为“产品、服务、管理体系”三大类，产品认证和管理体系认证已开展多年，获得了各类组织的广泛参与，取得了良好效果。但对于服务认证来说，总体还处于一个较新的领域。2006年国家商务部颁布了《商品售后服务评价体系》行业标准，2011年上升为国家标准。2007年，由国家商务部推荐、国家认监委批准，北京五洲天宇认证中心依据该标准开展了售后服务认证。
在商务部、国家认监委的指导和监督下，相继完成了家电、汽车、珠宝等20多个行业的认证试点工作，形成了200多万字的售后服务报告，先后为1700多家大中型企业培训了4000多名售后服务管理师。
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湖北埃菲隆企业管理咨询有限公司是襄阳地区成立较早的专业从事认证相关的机构。自成立之初一直从事ISO9001质量管理、14001环境管理、18001管理、16949汽车管理体系认证服务。服务领域涉及机械制造、建筑及房地产、食品、医药、石油与24-05-31 14:57:01 -
ISO/TS16949是基于ISO9001的基础，加进了汽车行业的技术规范，是国际汽车行业的技术规范。ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。另一个特点是，它特别注重一个机24-05-31 14:54:01 -
来自政府和消费者的不断提高的要求、规则，使得食品制造商们的日子越来越不舒服了。他们转向本地的标准化团体要求制定自愿性标准以满足社会需求。作为这种要求的结果，许多国家如丹麦、荷兰、冰岛、澳大利亚等推出了本国的食品安全管理系统标准。丹麦标准化协19-03-25 22:00:54 -
湖北埃菲隆企业管理咨询有限公司是襄阳地区成立较早的专业从事认证相关的机构。自成立之初一直从事ISO9001质量管理、14001环境管理、18001管理、16949汽车管理体系认证服务。服务领域涉及机械制造、建筑及房地产、食品、医药、石油与24-06-01 01:06:01 -
湖北埃菲隆企业管理咨询有限公司是襄阳地区成立较早的专业从事认证相关的机构。自成立之初一直从事ISO9001质量管理、14001环境管理、18001管理、16949汽车管理体系认证服务。服务领域涉及机械制造、建筑及房地产、食品、医药、石油与24-05-31 21:54:01 -
ISO9000不是指一个标准，而是一组标准的统称。“ISO9000族标准”指由ISO/TC176制定的所有国际标准。TC176即ISO中第176个技术委员会，TC176专门负责制定质量管理和质量保证技术的标准。ISO/TC176早在199020-05-29 17:42:01 -
ISO认证的分类1. ISO 9001：质量管理体系认证，旨在确保组织的产品和服务质量符合客户和国际标准要求。2. ISO 14001：环境管理体系认证，旨在帮助组织有效管理环境，降低对环境的影响。3. ISO 45001：职业健康安全管理25-01-15 13:09:01 -
独立的第三方质量体系认证诞生于70年代后期，它是从产品质量认证中演变出来的。ISO9001质量体系认证具有以下特点： 1.认证的对象是供方的质量体系。质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务，而是质量体系本身。当然，质量体系认证必然会19-08-02 12:00:01 -
第一阶段，建立并实施ISO14001环境管理体系阶段这一阶段，组织应建立并实施ISO14001环境管理体系，从形式上符合ISO14001标准的要求。ISO14001环境管理体系的建立和实施遵循自愿原则，由组织管理者决策是否建立和实施ISO119-03-28 22:14:13 -
ISO/TS16949：2002的审核，由从单一的要素的审核转变成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以用户为中心。它是根据用户的要求来评估厂家的活动，围绕用户的满意度来衡量厂家的表现。另外，三大汽车制造商，对其供应商都提出了产品的特24-06-01 04:48:01 -
ISO宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换，在智力、科学、技术和经济领域开展合作。”ISO现有117个成员，包括117个国家和地区。ISO的权力机构是每年一次的“全体大会”，其日常办事机构是中央秘20-05-30 02:09:01 -
ISO的主要功能是为人们制订国际标准达成一致意见提供一种机制。其主要机构及运作规则都在一本名为ISO/IEC技术工作导则的文件中予以规定，其技术结构在ISO是有800个技术委员会和分委员会,它们各有一个主席和一个秘书处，秘书处是由各成员国分19-08-02 11:08:01 -
质量体系认证的程序： A 递交申请书：企业向认证机构索取规范的认证申请书，根据有关要求填写内容，盖章后寄回即可； B 提交质量体系文件：企业申请认证后，即将质量体系文件及有关资料提交给认证机构，认证机构审核文件是否符合申请认证的国际标准，如20-06-20 12:24:01 -
ISO认证的含义ISO认证是一种国际标准认证，全称为“国际标准化组织认证”，是由国际标准化组织颁发的一种全球通用的认证。它主要评估一个组织的管理体系是否符合国际标准，包括质量、环境、安全等方面。 申请三体系认证须具备以下基本条件： 具备独25-01-15 15:51:02 -
ISO/TS16949把用户的要求和技术规范放在同等重要的位置。因此，认证公司对厂家的认证审核，很多地方类似于第二方的审核。ISO/TS16949：2002的主要特点之一是，它是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标准和注册程序。互相承认24-06-01 02:48:01
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大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得ISO/TS16949：2002注册的质量管理体系有大量的工作要做。与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如：对内审的要求得到极大的加强，强制要求进行制造过程20-04-01 14:21:01 -
大量和广泛新增的变化的内容表明从以质量保证体系为基础的QS9000转到能取得ISO/TS16949：2002注册的质量管理体系有大量的工作要做。与QS9000在细节上大约有80处的不同。比如：对内审的要求得到极大的加强，强制要求进行制造过程20-04-01 16:42:01 -
ISO9001认证情况根据国际标准化组织（ISO）2007年11月发布的最新调查结果显示，截至2006年底，在170个国家共颁发了ISO9001：2000版认证证书897866张，其中中国颁发了162259张证书，占颁发总量的18%，居世界20-03-21 13:21:01 -
ISO/TS16949 “质量管理体系—汽车行业生产件与相关服务件的组织实施ISO9001：2008的特殊要求” ISO/TS16949：2009与ISO/TS16949差异进行比较，我们从实践角度出发，在背景、目标与意义、内容三方面，对该19-01-04 14:41:29 -
1、通过认证使企业具有了走向市场的通行证。2、增进国际贸易，消除技术壁垒，与管理惯例接轨，融入一体化国际经济体系。3、规范内部管理，强调全员参与，增强员工质量意识，提高运行效率和整体业绩。4、增强质量管理的稳定性，保证产品质量的一致性，优化20-06-20 10:15:01